客室へのひと工夫。ホテルやレンタルオフィスなどで採用される便利アイテムとは?
ホテルやレンタルオフィスで、思わずぐっとくる「便利アイテム」を見かけたことはありませんか?
「これ便利!」「助かる~!」
こんな風に、お客さまが笑顔になる便利アイテムが客室にあれば、リピート率もいっそう上がるはずです。
今回は、ホテルやレンタルオフィスの魅力がアップするアイテムをご紹介します。
「あともうひと押し」の便利なアイテムで、顧客満足度を上げていきましょう。
コロナ禍を経て変わった!?ホテルやレンタルオフィスなどの役割とは?
ビジネスユースのお客様から出てくるご要望や改善点とは?
デスクまわりを整備しよう!便利アイテムも使って快適な仕事環境をご提供
ちょっとしたこだわりも!?名入れでオリジナリティも出せちゃう。
コロナ禍を経て変わった!?ホテルやレンタルオフィスなどの役割とは?
コロナ禍の前と後では、ホテルやレンタルオフィスの役割が少しずつ変わってきています。
どんな点が変わったのか、具体的に見ていきましょう。
ホテルはリモートワークの選択肢のひとつに
コロナ禍前まで、ホテルは宿泊する場所であり、休む場所としての利用がほとんどでした。
主に旅行や出張で利用されていたため、ファミリー層やカップルなどの一般ユーザーが顧客だったのではないでしょうか。
しかし、コロナ禍を経て、ホテルを利用する目的が変化しています。
コロナ禍では、オフィスに通勤しない「在宅ワーク」という働き方に移行する人が大幅に増えました。
ホテルは建物全体に個室が多く、ベッドやトイレなどのおこもり環境が充実しています。
そのため、個人がテレワーク、リモートワークに使うケースも増えてきています。
レンタルオフィスでもリモートワークが増加
コロナ禍前、レンタルオフィスは、主にオフィスを持たない小規模な会社が利用するオフィスでした。
個人で利用する場合も、漫画家やデザイナーなど、特殊な職種のフリーランスが多く、ほとんどの一般的なビジネスユーザーには縁のない場所だったのではないでしょうか。
コロナ禍を経て、リモートワークの拠点としてレンタルオフィスを利用する人が増えています。
個人のビジネスユーザーにとっても、レンタルオフィスがより身近な場所となりました。
コロナ禍を経て、顧客層が変わった!
こうしてコロナ禍前と後の違いを見ると、ホテルもレンタルオフィスも、「個人のビジネスユーザー」の顧客が増えたことがわかります。
今まで対面によるおもてなしを重視してきたホテルでも、リモートワークの満足度を上げるために、お客様のご要望に応えていく必要があります。
また、レンタルオフィスも、より一般的な個人のビジネスユーザーを対象としたサービスを充実させる必要があります。
ビジネスユースのお客様から出てくるご要望や改善点とは?
ビジネスユースのお客様が顧客に加わったことで、施設側も今までになかったサービスを求められています。
具体的には、どんなご要望や改善点が考えられるでしょうか。
接客スペースがほしい
ホテルやレンタルオフィスによっては、専用の接客スペースが設けられていない場合もあります。
そうなると、打ち合わせが多いお客様は、滞在施設の外で打ち合わせスペースを確保しなければなりません。
これではとても不便を感じてしまいますよね。
施設内に会議室などの接客スペースがある場合は、いつでも気軽に使えるよう検討してみてはいかがでしょうか。
時間ごとの予約制にするなど、お客様にとってわかりやすいシステムを作ってみましょう。
レンタル機器を充実させてほしい
リモートワークでは、オフィスと同じようにコピーやプリンタを使いたいというご要望もあります。
近くにコンビニがあれば解決するのですが、ホテルやレンタルオフィス内でレンタルできれば助かりますよね。
さらに、USBケーブルや延長コード、モバイルバッテリーなど、「あったらいいな」というアイテムはたくさんあります。
こうした便利アイテムが気軽にレンタルできれば、思わずリピートしたくなるのではないでしょうか。
デスクまわりの仕事環境を改善してほしい
リモートワークの場所を選ぶ場合、デスクやチェアなどの仕事環境を重視する人もいます。
ホテルによっては、デスクに背もたれのないスツールを合わせている施設もあります。
こうしたインテリアはとてもおしゃれですが、長時間のデスクワークに向いている環境とは言えませんよね。
客室をリモートワーク用に提供する場合、可能であれば、オフィスチェアを準備するのがおすすめです。
ビジネスユーザーのために、オフィス向けのチェアやデスクを充実させたプランを打ち出しているホテルもあります。
デスクまわりを整備しよう!便利アイテムも使って快適な仕事環境をご提供
客室設備の変更はコストがかかるため、スピーディーな改善が見込めない場合もありますよね。
今すぐできる改善案として、意外と見落としがちな便利アイテムを取り入れてみてはいかがでしょうか。
デスクマットでデスクワークの疲れを軽減
PCで仕事をするとき、マウスの滑りや手首のだるさが気になったことはないでしょうか。
そこで、客室に「デスクマット」を準備してみましょう。
デスクマットがあれば、デスクで直接マウスを使うより、操作性が格段に上がります。
クッション性があり、やわらかい触り心地のデスクマットは、キーボード操作による手首の疲れも軽減されます。
コーヒーやお茶などをこぼした場合も、さっと拭き取るだけですぐにきれいになるため、清潔感のアップにも役立ちます。
マウス操作も可能 耐久性・耐熱性・耐水性に優れたデスクマット(Largeサイズ全9色/miniサイズ全3色)(MOT-DESKMAT/SDESKMAT)
- なめらかに操作可能
- 水をこぼしても大丈夫な耐水性
- 温かい飲み物も楽しめる耐熱性
- 傷がつきにくい優れた耐久性
- 裏面の滑り止めで使いやすさを追求
- 2つのサイズで用途により使い分けも可能
最新のAC充電器で快適度アップ
「リモートワークなのに、ノートPCの充電器を忘れた…!」
こんな経験がある人もいるのではないでしょうか。
客室にAC充電器があれば、お客様はとても助かりますよね。
AC充電器は、チェアやデスクなどの大型家具と違い、比較的導入コストが低いのもポイントです。
充電速度の速い最新のAC充電器を提供して、施設の快適度をアップさせましょう。
Power Delivery65W対応 USB-C×1ポート、USB-A×1ポート 合計最大63W AC充電器 かしこく充電 2年保証(MOT-ACPD65WU1)
- Type-CポートとType-Aポートを搭載
- ノートPCの充電も可能 Power Delivery対応
- ハイパワーの充電を安心・安全に
- 軽量+コンパクト+高出力 次世代の半導体「GaN(窒化ガリウム)」採用
- かしこく充電対応で最適な電流で充電ができる
- 国内最小クラス 折りたためる可動式プラグ採用
- 安心の2年保証付き
隠れた便利アイテム「ケーブル」
オフィスや自宅以外で仕事をするとき、あったら便利なアイテムのひとつが「ケーブル」です。
モバイルバッテリーの普及で、ポート数の多いバッテリーを持ち歩く人も増えています。
外出先での仕事は想定外のことが発生しがちです。
スマホとノートPCを同時に充電しようとしたものの「ケーブルは一本しかない!」という場合もありますよね。
余裕を持ってご提供できるように、多めに準備しておくのがおすすめです。
しなやかで絡まない シリコンケーブル 急速充電 データ転送対応 USB-C to USB-C 1m カラバリ全8色 2年保証(MOT-SCBCCG100)
- やわらかく、絡まない
- 赤ちゃんの肌のようなソフトなさわりごこち
- 断線に強い
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- もしもの時にスマホを守る『温度センサー(自己温度制御)』搭載で安全
- 好みに合わせたカラーバリエーション(全8色)
- ケーブルバンド付きで持ち運びにも便利
- 安心の2年保証
グラデーションケーブル 急速充電 データ転送対応 USB-A to USB-C 1m カラバリ全2色 2年保証(MOT-SCBACG100)
- やわらかく、絡まない
- くるっとまとめて持ち運び
- 断線に強い
- スマートフォンやタブレットを3Aパワフル充電
- ケーブルバンド付きで持ち運びにも便利
- 安心の2年保証
ちょっとしたこだわりも!?名入れでオリジナリティも出せちゃう。
せっかく便利アイテムを準備するなら、ちょっとした工夫で集客効果につなげていきましょう。
便利アイテムに名入れをすることで、施設の認知度を上げる効果が期待できます。
それぞれのアイテムで、名入れによるメリットをご紹介しましょう。
デスクマットの名入れでホテルやレンタルオフィスの名前をアピール
デスクワークをしていると、常に視界に入るのがデスクマットです。
デスクマットは、客室のインテリアに合わせておしゃれな色を選ぶのはもちろんなのですが、名入れでアピールしてみてはいかがでしょうか。
デスクマットにホテルやレンタルオフィスの名前を入れて、さりげなく主張してみましょう。
使い心地の良い快適なデスクとともに、施設の良い印象が残せるはずです。
AC充電器の名入れでホテルの名前が印象に残る
充電器をレンタルしたとき、ホテルやレンタルオフィスの名前が入っていたら、思わず見てしまうのではないでしょうか。
おしゃれな名入れやロゴマークがあれば、施設の名前が印象に残りやすくなります。
また、名入れがあれば、返却時のチェックも簡単にできますね。
ケーブルの名入れで認知度アップ
ケーブルにも、名入れが可能なアイテムがあります。
ケーブルプラグの小さなスペースに名入れをするので、主張しすぎることなくおしゃれにまとまります。
ケーブルを使うときに必ず目にする場所なので、お客様にしっかりホテルの名前を認識してもらえるでしょう。
MOTTERUでは小ロットから名入れができます!詳しくはこちらから
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