個人のお客様

お問い合わせの前に

よくある質問についてはFAQをご確認ください。また、取扱説明書リストにて製品の仕様・ご使用方法をご確認いただけます。
法人および、個人事業主のお客様で製品の取り扱いに関するお問い合わせは法人窓口よりお問い合わせください。

@motteru 公式アカウント

QRコードから友だち追加でお問い合わせいただけます。

注意事項

  • ご記入いただいた個人情報はお問い合わせやご質問への回答、情報提供のために使用させていただきます。
  • お名前とご連絡先の記載が無いお問い合わせについては返信できませんので予めご了承ください。
  • 土日や祝日を挟んだ場合、およびお問い合わせの内容によっては、回答にお時間をいただいたり、お答えできない場合がありますので予めご了承ください。
  • 当社からの回答はお客様個人に当てたものです。内容の一部または全部をその他の目的で使用することはご遠慮ください。
  • 修理依頼の際、保証書や購入年月日の記載された購入明細が必要となります。明細が無い場合、直接承ることが出来ませんので予めご了承ください。
  • こちらのフォーム以外でのお問合せについては、返信が遅れたり、返信できない場合があります。
  • 必須項目は必ずご入力ください。
$(function() { $('input[name="zip"]').keyup(function(e){ AjaxZip3.zip2addr('zip','','add','add'); }); });
お問い合わせ種別必須
氏名必須
氏名(カナ)必須
メールアドレス必須
メールアドレス (確認用)必須
電話番号必須
郵便番号
住所
製品型番 ※型番が不明な場合は13桁のJANコードをご入力ください。
製品シリアル番号
購入日 ※修理依頼の際は保証書や購入年月日の記載された購入明細が必要です。購入明細がない場合は修理などを受け付けることができません。
購入店舗
お問い合わせ内容必須
画像 × × × ※購入明細の写真や参考になる画像をアップロードしてください。
必須
個人情報保護方針はこちら



MOTTERU Inc.